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Curso Online de Comercio electrónico

840,00 € Beca del 50%
420,00 €

Modalidad
Online
Duración
40 horas

Descripción del curso de Comercio electrónico en modalidad online

El actual curso de Comercio electrónico online está diseñado para que el alumno acabe profesionalmente capacitado para trabajar en comercio electrónico.
Mediante este curso online de Comercio electrónico el alumno podrá determinar cómo y cuándo estudiar para permitir una alta compatibilidad con el resto de obligaciones. El curso de Comercio electrónico online está planteado para otorgar una capacitación excelente en el ámbito relacionado con el comercio electrónico garantizando que el alumno obtiene un alto grado competencial en e-commerce, soportes de venta electrónica , comercio digital y aplicaciones de gestión comercial.
Los estudiantes del curso de Comercio electrónico obtendrán un diploma y una certificación que acredite su formación en comercio electrónico para que puedan ejercer las funciones, puestos y trabajos asociados a la formación recibida como especialista en e-commerce.

El alumno podrá especializarse con este curso online de Comercio electrónico y llevar a cabo las tareas de comercio digital, soportes de venta electrónica y e-commerce gracias a que mediante este curso podrá: Conocer las tendencias en cuanto a comercio electrónico y los diferentes soportes y plataformas existentes, Dominar las técnicas de marketing y ventas orientadas al comercio electrónico o comercio digital y Estudiar las tendecias de mercado para poder realizar un plan de marketing adaptado al negocio de e-commerce permitiendo que el alumno del curso de Comercio electrónico pueda, una vez superado el curso, acreditar su formación profesionalmente cualificada y certificada. El curso de Comercio electrónico es un complemento formativo ideal para trabajadores.

El curso de Comercio electrónico online engloba todos los conceptos teóricos y prácticos de el comercio electrónico para garantizar la formación técnica y teórica imprescindible para un especialista en e-commerce. La cualificación del alumno adquirida mediante este curso de Comercio electrónico se consigue asentando progresivamente las bases de las funciones del especialista en e-commerce con nivel de experto en: aplicaciones de gestión comercial, e-commerce, soportes de venta electrónica, comercio digital. Los alumnos del curso de Comercio electrónico online podrán trabar como especialista en e-commerce gracias a la competencia adquirida.

¿Qué objetivos persigue este curso online de Comercio electrónico?

Completar con éxito este curso de Comercio electrónico garantiza una formación y unos conocimientos ajustados al trabajo de un especialista en e-commerce garantizando una capacitación profesional ajustada a las necesidades de las empresas en la actualidad. Este curso de Comercio electrónico online especializa al alumno en el ámbito de marketing y comunicación garantizando que sea capaz de:
- Conocer las tendencias en cuanto a comercio electrónico y los diferentes soportes y plataformas existentes
- Dominar las técnicas de marketing y ventas orientadas al comercio electrónico o comercio digital
- Estudiar las tendecias de mercado para poder realizar un plan de marketing adaptado al negocio de e-commerce

¿Qué aplicación laboral tiene este curso online de Comercio electrónico?

El alumno podrá especializarse con este curso online de Comercio electrónico y llevar a cabo las tareas de comercio digital, soportes de venta electrónica y e-commerce gracias a que mediante este curso podrá: 1. Conocer las tendencias en cuanto a comercio electrónico y los diferentes soportes y plataformas existentes. 2. Dominar las técnicas de marketing y ventas orientadas al comercio electrónico o comercio digital y 3. Estudiar las tendecias de mercado para poder realizar un plan de marketing adaptado al negocio de e-commerce. Permitiendo que el alumno del curso de Comercio electrónico pueda, una vez superado el curso, acreditar su formación profesionalmente cualificada y certificada. Estecurso de Comercio electrónico permitirá al alumno alcanzar un alto grado de competencia profesional en la materia.

¿Qué metodología de estudio se seguirá en el curso de Comercio electrónico?

La metodología que se seguirá a lo largo del curso online de Comercio electrónico es especialmente recomendable para personas autónomas e independientes con un alto grado de inquietud. Los alumnos han de seguir las lecciones que se encuentran en la plataforma virtual y realizar las pruebas de evaluación que se encuentran disponibles para cada módulo. A lo largo del curso contarán con el apoyo de un tutor personal especializado en Comercio electrónico que buscará que el alumno siga un ritmo progresivo de aprendizaje, mantenga una constante de estudio y sea capaz de: Conocer las tendencias en cuanto a comercio electrónico y los diferentes soportes y plataformas existentes, Dominar las técnicas de marketing y ventas orientadas al comercio electrónico o comercio digital y Estudiar las tendecias de mercado para poder realizar un plan de marketing adaptado al negocio de e-commerce. Este tutor será el encargado de que el alumno adquieras las competencias clave de marketing y comunicación: e-commerce, soportes de venta electrónica, comercio digital y aplicaciones de gestión comercial.

¿Qué ventajas ofrece estudiar en modalidad online?

Los estudios online facilitan mucho el proceso de aprendizaje a personas que tienen responsabilidades externas, gracias a que el alumno marca su ritmo de aprendizaje esto potencia la compatibilidad total del curso online con la vida del alumno. La formación adquirida mediante el estudio de un Comercio electrónico online se debe complementar con la realización de los supuestos prácticos que afianzarán los conocimientos estudiados.

¿Qué titulación se obtiene una vez finalizado el curso online de Comercio electrónico?

Una vez se haya finalizado el curso online de Comercio electrónico los alumnos obtendrán una certificación de su curso realizado y que los cualifica en comercio electrónico. Permitiendo que puedan trabajar de manera profesional en: consultor externo, especialista en e-commerce o emprendedor.


1 Introducción al comercio electrónico
1.1 Definición
1.2 Situación actual
1.3 Comercio electrónico contra comercio tradicional
1.4 Ventajas e inconvenientes
1.5 Cuestionario: Introducción al comercio electrónico

2 La cadena de valor en el comercio electrónico
2.1 Definición
2.2 Impacto de Internet en la cadena de valor
2.3 Herramientas para el intercambio de información
2.4 Cadena de valor electrónica
2.5 Cuestionario: La cadena de valor en el comercio electrónico

3 Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
3.1 IPS - Internet Service Providers
3.2 Estructuras
3.3 Contenidos
3.4 Distribución
3.5 Otros servicios para intercambiar información
3.6 Descarga de archivos - FTP
3.7 Cuestionario: Aspectos tecnológicos del comercio electrónico

4 El comercio electrónico entre empresas B2B
4.1 Introducción
4.2 Mercados B2B
4.3 Pasos básicos de la transacción comercial
4.4 Ejemplos de mercado B2B
4.5 Servicios que ofrecen las plataformas B2B
4.6 Cuestionario: El comercio electrónico entre empresas B2B

5 El comercio electrónico empresas-cliente B2C
5.1 Introducción
5.2 Mercados B2C
5.3 Crear una tienda virtual
5.4 Cuestionario: El comercio electrónico empresa-cliente B2C

6 E-comercio al servicio de la gestión empresarial
6.1 Introducción
6.2 Evolución del comercio electrónico en las empresas
6.3 Gestión en los diferentes departamentos
6.4 Cuestionario: E-comercio al servicio de la gestión empresarial

7 Técnicas de Marketing en Internet
7.1 Introducción
7.2 Planificación del e-marketing
7.3 Técnicas para la personalización
7.4 Técnicas para la publicidad
7.5 Técnicas para la fidelización
7.6 El éxito online es cuantificable - indicadores de éxito
7.7 Las expectativas de tus clientes
7.8 El factor clave del éxito - la diferencia es lo que cuenta
7.9 Usabilidad
7.10 Confianza y seguridad
7.11 Marketing y ventas
7.12 Servicio al cliente
7.13 Cuestionario: Técnicas de marketing en Internet

8 Atención al cliente
8.1 Introducción
8.2 Atención al cliente en la etapa de precompra
8.3 Atención al cliente en la etapa de compra
8.4 Atención al cliente - servicio posventa
8.5 Ejemplo de atención al cliente
8.6 Cuestionario: Atención al cliente

9 Seguridad en las transacciones
9.1 Introducción
9.2 Protocolo TLS
9.3 Funcionamiento del protocolo TLS
9.4 Aplicaciones del protocolo TLS
9.5 Implementación del protocolo TLS
9.6 Protocolo SET - Secure Electronic Transaction
9.7 Pasos de una transacción SET
9.8 Criptografía
9.9 Otros sistemas de protección
9.10 Cuestionario: Seguridad en las transacciones

10 Medios de pago y procesos de cobro
10.1 Introducción
10.2 Pago con tarjeta - TPV Virtual
10.3 Pago directo con tarjeta
10.4 Dinero electrónico o eCash
10.5 CYBERCASH
10.6 MILLICENT
10.7 Otras formas de pago
10.8 Cuestionario: Medios de pago y procesos de cobro.

11 Logística y distribución
11.1 Introducción
11.2 Nuevos servicios
11.3 Cuestionario: Logística y distribución

12 Consideraciones jurídicas y legales
12.1 Introducción
12.2 Ley de protección de datos de carácter personal
12.3 Legislación sobre propiedad intelectual
12.4 Contratación electrónica - la LSSICE
12.5 Aspectos más relevantes de la LSSICE
12.6 La firma electrónica
12.7 Cuestionario: Consideraciones jurídicas y legales

13 Perspectivas del comercio electrónico
13.1 Situación actual
13.2 Perspectivas
13.3 Amenazas existentes en el comercio electrónico
13.4 Sellos de confianza
13.5 Dónde y cómo reclamar si la compra no es satisfactoria
13.6 Caso práctico - Ejemplo de éxito
13.7 Cuestionario: Perspectivas para el comercio electrónico.
13.8 Cuestionario: Cuestionario final