Curso Online de Auxiliar Administrativo

BLOQUE I

1. EL AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN LA EMPRESA

   1. Introducción
   2. Concepto de empresa
   3. Características de la empresa
   4. Elementos de la empresa
   5. Funciones de la empresa
   6. Tipos de empresa
      1. Según las relaciones con las otras empresas y con los clientes
      2. Según el sector de la actividad
      3. Según la forma jurídica
      4. Según su tamaño
      5. Según su ámbito de actuación
      6. Según la cuota de mercado que poseen las empresas
   7. El plan de empresa
      1. Características del Plan de Empresa
      2. Contenido del Plan de Empresa
      3. Tipos de Plan de Empresa
      4. Consejos para elaborar un plan de empresa
   8. Forma jurídica de la empresa
   9. El organigrama empresarial
      1. Funciones del organigrama
      2. Ventajas
      3. Desventajas
      4. Tipos de organigrama
      5. Clasificación de un organigrama
   10. La imagen corporativa
   11. El perfil del auxiliar administrativo
       1. Características de la administración
       2. El papel del administrador

2. ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

   1. Organización interna de la empresa
   2. Organización formal e informal
   3. Estructura organizacional
      1. Tipos de estructura organizacional
   4. Organización
      1. Organización funcional
      2. Organización departamental
      3. Organización geográfica
   5. Ergonomía del puesto de trabajo
   6. El estrés laboral
      1. ¿Cómo se produce el estrés laboral?
      2. Consecuencias del estrés laboral
      3. Prevenir el estrés laboral
   7. Gestión del tiempo en la empresa
      1. Ventajas de la Gestión del Tiempo
   8. El archivo
      1. Obligación legal de conservar la documentación

3. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

   1. Sistemas de información empresarial
      1. ¿Qué es un sistema de información?
      2. La información como recurso de las empresas
      3. Importancia de los sistemas de información
      4. Una sociedad de información global
   2. El proceso de comunicación
      1. Las funciones de la comunicación
      2. Elementos básicos de la comunicación
   3. Tipos de comunicación
   4. Barreras en el proceso de la comunicación
      1. ¿Cómo mejorar las barreras de comunicación?
   5. Los medios de comunicación
      1. Objetivos de los medios de comunicación
      2. Clasificación de los medios de comunicación
   6. La comunicación virtual
      1. Objetivos
      2. Tipos
   7. Motivación y Liderazgo
      1. La motivación en el trabajo
      2. Principales teorías sobre la motivación
   8. Liderazgo en la empresa
      1. El poder
      2. Tipos de poder
      3. Empowerment en la empresa

4. TRATAMIENTO DE CORRESPONDENCÍA Y PAQUETERÍA

   1. La comunicación escrita en las empresas públicas y privadas
      1. Funciones
      2. Tipos: cartas comerciales y documentos administrativos
      3. La correcta expresión de los textos escritos
   2. Gestión de la recepción de la correspondencia
      1. Selección y clasificación
      2. Registro
      3. Distribución
   3. Preparación de la correspondencia
      1. Personas que la elaboran
      2. Número de copias
      3. Firma de la correspondencia
   4. Embalaje y empaquetado de la documentación y de los productos
      1. Medios
      2. Materiales
      3. Procedimientos
   5. Gestión de la salida de la correspondencia
      1. Libro de registro de salida
   6. Medios utilizados en el envío de correspondencia de la paquetería
   7. Envío de correspondencia
      1. Tarifas y tiempo en el envío de correspondencia
   8. Normativa Legal de Seguridad y Confidencialidad

5. DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA

   1. Los impresos y documentos administrativos
      1. Concepto de impreso y documento
      2. Características de los impresos
   2. Contenido de los impresos
      1. Encabezamiento
      2. Cuerpo
      3. Pie
   3. Clases de impresos y documentos
      1. Impresos según su destino
   4. Normalización de impresos y documentos
      1. Normalización serie A
      2. Normalización serie B
      3. Normalización serie C
   5. Aspectos a tener en cuenta en las abreviaturas más frecuentes
   6. Acceso electrónico y digitalización de documentos
   7. Documentos más utilizados en el desarrollo profesional administrativo
      1. Órdenes de trabajo
      2. La nómina: componentes y registro
   8. Otros documentos administrativos
      1. Instancias
      2. Certificados
      3. Actas
      4. Informes
      5. Memorias

6. DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA COMPRA-VENTA

   1. El pedido
      1. Formas de realizar un pedido
      2. Seguimiento del pedido
   2. Documentos administrativos en la gestión de la compra-venta
      1. Albarán o nota de entrega: elementos, requisitos, emisión y verificación
      2. El recibo: concepto, partes y domiciliación bancaria.
   3. Recepción, verificación y hoja de entrada de las mercancías
      1. Proceso de recepción
      2. Proceso de verificación
      3. Hoja de entrada
   4. Facturación
      1. Características de las facturas
      2. Registro de las facturas
      3. Tipo de facturas

7. REGISTRO Y CONTROL DE EXISTENCIAS DE OFICINA. EL ARCHIVO

   1. El archivo
      1. Finalidad e importancia del archivo
      2. Fases de elaboración de un archivo
   2. Sistema de clasificación de documentos
      1. Organización y clasificación de un archivo de oficina
      2. Clasificación Nominativa
      3. Clasificación Geográfica
      4. Clasificación por materias y asuntos
      5. Clasificación Numérica
      6. Clasificación Cronológica y Mixta
      7. Clasificación Decimal Universal
   3. Ventajas e Inconvenientes de los distintos sistemas de clasificación
   4. Expedientes, tipos de carpeta y mobiliario
      1. Expedientes
      2. Tipos de carpetas
      3. Mobiliarios y ficheros
      4. Medios de reproducción de archivos
   5. Acceso al archivo de oficina
      1. Archivos físicos
      2. Archivos informáticos
   6. Normas de conservación de documentos
   7. Destrucción de documentos

8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES

   1. La recepción del cliente
      1. Gestión de visitas
      2. Organización de la entrevista
   2. Proporcionar información
   3. Gestión de quejas y reclamaciones
      1. Redactar y atender quejas
      2. Las hojas de reclamación
      3. Las cartas de reclamación
   4. Como reducir la tensión
   5. Soluciones
      1. Estudio objetivo de la solución
      2. Propuestas de solución

9. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

   1. La función Administrativa
      1. Definición
      2. Objetivos
   2. Documentos Mercantiles
      1. Clases de Documentos Mercantiles
   3. Documentos mercantiles Negociables
      1. Letra de cambio
      2. El pagaré
      3. El cheque
   4. Documentos mercantiles no Negociables
      1. El recibo
      2. La factura
      3. El vale
      4. Las notas de remisión
      5. Notas de abono
      6. Notas de crédito
   5. Gestión Administrativa de la Tesorería
      1. Gestión y planificación de la tesorería
      2. Errores en la gestión de tesorería
   6. Organización del trabajo Contable
      1. Libros contables obligatorios y auxiliares
      2. El libro auxiliar de caja
      3. El libro auxiliar de bancos
      4. Los libros auxiliares de clientes y proveedores
      5. Otros libros auxiliares
   7. Principios y conceptos contables
      1. Principios contables
      2. Criterios de valoración
   8. Análisis del Patrimonio Empresarial y sus necesidades
      1. Análisis de la estructura económica
      2. Análisis de la estructura financiera
   9. Contabilidad General
      1. Los libros de contabilidad
      2. El libro diario
      3. El libro mayor
      4. El libro de inventario y cuentas anuales
      5. Las cuentas. La teoría del cargo y del abono
      6. Gastos e ingresos de explotación
      7. Gastos e ingresos financieros.
      8. Subvenciones, donaciones y legados
      9. Gastos e ingresos excepcionales
      10. Gastos e ingresos excepcionales
      11. Gastos de personal
      12. Impuestos directos e indirectos
   10. Las cuentas anuales
       1. Modelos y normas generales para su elaboración
       2. Balance
       3. Memoria
       4. Cuentas de pérdidas y ganancias
       5. Estado de flujos de efectivo
       6. Estado de cambios en el patrimonio neto

10. GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

    1. Departamento de los Recursos Humanos: proceso de desarrollo
    2. Gestión del desarrollo
    3. Planes de carrera y promoción interna
       1. Procesos de Promoción y Carrera
       2. Como crear un plan de carrera
       3. Estrategias para elaborar un plan de carrera
    4. Importancia de la promoción interna

11. EL CONTRATO DE TRABAJO

    1. Concepto y características del contrato de trabajo
       1. Elementos del contrato de trabajo
       2. Los sujetos del contrato de trabajo
       3. Derechos y obligaciones
    2. Aspectos básicos del contrato de trabajo
       1. Forma
       2. Periodo de prueba
       3. Información a los trabajadores
       4. La jornada de trabajo
       5. El descanso
       6. Las horas extraordinarias
       7. Las horas complementarias
       8. Las vacaciones
       9. Las fiestas laborales
       10. Los permisos retribuidos
       11. La movilidad funcional
    3. Obligaciones de la empresa en relación a la contratación
       1. Comunicación por medio telemático: contrat@
    4. Los contratos de trabajo: modalidades e incentivos
       1. Contrato indefinido
       2. Contratos temporales
       3. Contratos para la formación y el aprendizaje
       4. Contratos en prácticas
       5. Contratos para personas con discapacidad
    5. Transformación en indefinidos de los contratos en prácticas, de relevo y de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
    6. Otras formas de prestación del trabajo asalariado
    7. Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo

12. SUSPENSIÓN DEL CONTRATO

    1. Suspensión del contrato de trabajo
       1. Excedencias
       2. Suspensión del contrato de trabajo o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas, de producción o derivadas de fuerza mayor
    2. Extinción del contrato de trabajo
       1. Mutuo acuerdo
       2. Causas consignadas válidamente en el contrato
       3. Expiración del período contratado o realización de la obra o servicio objeto del contrato
       4. Muerte, jubilación o extinción de la personalidad jurídica del contratante
       5. Dimisión del trabajador
       6. Muerte, incapacidad permanente total, absoluta o gran invalidez del trabajador
       7. Jubilación del trabajador
       8. Fuerza mayor
       9. Despido colectivo fundado en causas económicas, técnicas, organizativas o de producción
       10. Voluntad del trabajador con causa justificada
       11. Causas objetivas legalmente procedentes
       12. Despido disciplinario
    3. La regulación de empleo
       1. El procedimiento de despido colectivo
       2. El procedimiento de suspensión de contratos de trabajo o reducción de jornada por causas económicas, técnicas, organizativas o de producción
       3. El procedimiento de extinción y suspensión de contratos de trabajo y reducción de jornada por existencia de fuerza mayor
    4. El finiquito
       1. ¿Qué tiene que contener el finiquito?
    5. Acuerdos interprofesionales
       1. Pacto colectivo extra-estatutario
       2. Convenios colectivos
       3. Comisión Consultiva Nacional de Convenios Colectivos
       4. Ordenanzas Laborales y Reglamentaciones de Trabajo
    6. Representación de los trabajadores en la empresa
    7. El conflicto colectivo
       1. Clases de conflicto colectivo
    8. La huelga
       1. Efectos
    9. El cierre patronal
       1. Actuaciones
       2. Efectos
    10. Procedimiento Judicial de Solución de Conflictos Colectivos
        1. Procedimiento Administrativo de Conflicto Colectivo
        2. Los acuerdos de solución extrajudicial de conflictos
        3. Acuerdos interprofesionales Autonómicos sobre solución extrajudicial de conflictos
    11. Actuación de la Inspección de Trabajo

13. GESTIÓN DE NÓMINAS Y COTIZACIONES A LA SEGURIDAD SOCIAL

    1. El sistema de la Seguridad Social
       1. Regímenes que integran la Seguridad Social
       2. La gestión de la Seguridad Social
       3. Obligaciones de la empresa con la Seguridad Social
       4. Acción protectora de la Seguridad Social
       5. Prestaciones de la Seguridad Social
    2. El salario
       1. El salario mínimo interprofesional
       2. Garantía del salario
    3. Retenciones por IRPF
       1. Procedimiento para el cálculo de la retención
       2. Regulación del tipo de retención
       3. Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet

14. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

    1. Introducción
    2. La prevención de riesgos laborales
       1. Actuaciones del empresario en materia de prevención de riesgos laborales
       2. Organización de recursos para actividades preventivas
    3. Actuaciones de los trabajadores en la prevención de riesgos laborales
    4. Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el trabajo
    5. Gestión eficaz de la Prevención de Riesgos Laborales

15. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y ADMINISTRACIÓN

    1. Características de la actividad laboral
    2. Riesgos profesionales específicos de la familia profesional administración y oficinas
       1. Riesgos relacionados con puestos que utilicen pantalla de visualización
       2. Confort y disconfort térmico
       3. Confort y disconfort acústico

ANEXOS

SUPUESTOS PRÁCTICOS

GLOSARIO

BLOQUE II

1. WINDOWS 10

   1. Introducción a Microsoft Windows 10
      1. Introducción
      2. Novedades de Windows 10
      3. Versiones de Windows 10
      4. Requisitos de instalación
      5. Instalación
      6. Cuestionario: Introducción a Microsoft Windows 10
   2. Lo esencial para empezar con Windows 10
      1. Pantalla de bloqueo
      2. Escritorio de Windows 10
      3. Menú Inicio
      4. Caja de búsqueda
      5. Barra de tareas
      6. Vista de tareas
      7. Área de notificación
      8. Centro de actividades
      9. Práctica - Abrir calculadora desde Inicio
      10. Práctica - Extraer un pendrive o un dispositivo externo
      11. Práctica - Usar la Caja de Búsquedas para ir al Panel de control
      12. Práctica - Abrir Centro de actividades y ver más opciones
      13. Práctica - Mostrar ventanas en paralelo
      14. Práctica - Abrir el panel Configuración
      15. Práctica - Abrir la ventana del símbolo del sistema
      16. Cuestionario: Lo esencial para empezar con Windows 10
   3. Explorador de archivos
      1. Funcionamiento
      2. Partes del Explorador de archivos
      3. Archivos y carpetas del sistema
      4. Propiedades de archivos y carpetas
      5. Vistas explorador
      6. Ordenación de archivos y carpetas
      7. Agrupaciones de archivos y carpetas
      8. Ocultar - Mostrar archivos o carpetas
      9. Selección de carpetas y archivos
      10. Crear archivos y carpetas
      11. Copiar archivos y carpetas
      12. Mover archivos y carpetas
      13. Renombrar archivos y carpetas
      14. Eliminar archivos y carpetas
      15. Papelera de reciclaje
      16. Búsqueda de archivos
      17. Práctica - Mostrar carpetas y archivos ocultos
      18. Práctica - Aplicar la vista del Explorador de Windows a todas las carpetas
      19. Práctica - Crear una carpeta
      20. Práctica - Copiar archivos dentro de una carpeta
      21. Práctica - Renombrar una carpeta
      22. Práctica - Renombrar archivos
      23. Práctica - Borrar archivos de forma definitiva
      24. Práctica - Buscar todos los ficheros jpg que tengamos en el disco duro
      25. Cuestionario: Explorador de archivos
   4. Configuración y personalización de Windows 10
      1. Introducción
      2. Panel Configuración
      3. Panel de Control
      4. Personalización del entorno Windows 10
      5. Práctica - Configurar el Protector de pantalla
      6. Práctica - Ejecutar el Optimizador de texto ClearType
      7. Práctica - Desinstalar un programa
      8. Cuestionario: Configuración y personalización de Windows 10
   5. Administración de cuentas
      1. Introducción
      2. Creación de una cuenta local
      3. Eliminar o modificar una cuenta local
      4. Configuración de las cuentas
      5. Cuentas Microsoft
      6. Práctica - Crear una cuenta local con contraseña
      7. Práctica - Cambiar entre dos perfiles de usuarios
      8. Práctica - Eliminar una cuenta local
      9. Cuestionario: Administración de cuentas
   6. Seguridad y administración de Windows 10
      1. Introducción
      2. Identificación del sistema
      3. Configuración de pantalla
      4. Modo tableta
      5. Ajustes de suspensión
      6. Instalación y desinstalación de aplicaciones
      7. Predeterminar ciertas aplicaciones
      8. Configuración de fecha y hora. Región e idioma
      9. Ajustes de privacidad
      10. Actualización de Windows 10
      11. Protección de Windows 10
      12. Activación de Windows 10
      13. Reparar Windows 10
      14. Mantenimiento básico de unidades de disco
      15. Diagnóstico de la memoria RAM
      16. El administrador de tareas de Windows 10
      17. Práctica - Instalar un navegador
      18. Práctica - Establecer por defecto el navegador
      19. Práctica - Actualizar Windows 10
      20. Práctica - Pasar antivirus de Windows 10
      21. Práctica - Cerrar un programa colgado desde el Administrador de tareas
      22. Cuestionario: Seguridad y administración del sistema
   7. Administración de redes
      1. Introducción
      2. Estado
      3. Ethernet
      4. WIFI
      5. Modo avión
      6. VPN, Acceso telefónico y Proxy
      7. Práctica - Desactivar el Firewall de Windows
      8. Práctica - Cambiar la IP de forma manual a automática
      9. Cuestionario: Administración de redes
   8. Aplicaciones nativas y accesorios de Windows 10
      1. Introducción
      2. Microsoft Edge
      3. OneDrive
      4. Alarmas y reloj
      5. Calendario
      6. Correo
      7. Calculadora
      8. Grabadora de voz
      9. Microsoft Store
      10. Mapas
      11. Accesorios de Windows
      12. Bloc de notas
      13. Wordpad
      14. Paint
      15. Recortes
      16. Reproductor de Windows Media
      17. Cuestionario: Aplicaciones nativas y accesorios de Windows 10
      18. Cuestionario: Cuestionario final

2. WORD 2016

   1. El entorno de trabajo
      1. Características generales a todos los productos de Office 2016
      2. Introducción
      3. La ventana principal
      4. Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
      5. Personalizar la cinta de opciones
      6. Exportar e importar personalizaciones
      7. Eliminar las personalizaciones
      8. Métodos abreviados de teclado
      9. Práctica Introducción a Microsoft Word
      10. Cuestionario: El entorno de trabajo
   2. Tareas básicas
      1. Crear un documento
      2. Abrir un documento
      3. Desplazamiento a la última posición visitada
      4. Abrir un documento creado en versiones anteriores
      5. Convertir un documento al modo de Word 2016
      6. Cerrar un documento
      7. Plantillas
      8. Guardar un documento
      9. Trabajar en formato PDF
      10. Trabajar en formato ODT
      11. Imprimir un documento
      12. Servicios en la nube
      13. Ayuda de Word
      14. Práctica Operaciones con documentos
      15. Cuestionario: Tareas básicas
   3. Edición de un documento
      1. Insertar texto
      2. Insertar símbolos
      3. Insertar ecuaciones
      4. Dibujar una ecuación
      5. Seleccionar
      6. Eliminar
      7. Deshacer y rehacer
      8. Copiar y pegar
      9. Cortar y pegar
      10. Usar el portapapeles
      11. Buscar
      12. Búsqueda inteligente
      13. Práctica Entorno de trabajo
      14. Cuestionario: Edición de un documento
   4. Formato de texto
      1. Introducción
      2. Fuente
      3. Tamaño de fuente
      4. Color de fuente
      5. Estilos de fuente
      6. Efectos básicos de fuente
      7. Efectos avanzados de fuente
      8. Resaltado de fuente
      9. Opciones avanzadas de formato de fuente
      10. Borrar formato de fuente
      11. Práctica Desplazarnos por el documento
      12. Cuestionario: Formato de texto
   5. Formato de párrafo
      1. Introducción
      2. Alineación
      3. Interlineado
      4. Espaciado entre párrafos
      5. Tabulaciones
      6. Sangría
      7. Práctica Boletín de prensa
      8. Cuestionario: Formato de párrafo
   6. Formato avanzado de párrafo
      1. Bordes
      2. Sombreado
      3. Letra capital
      4. Listas numeradas
      5. Listas con viñetas
      6. Listas multinivel
      7. Estilos
      8. Práctica Procesadores de textor
      9. Cuestionario: Formato avanzado de párrafo
   7. Tablas y columnas
      1. Tablas
      2. Seleccionar
      3. Insertar filas y columnas
      4. Eliminar celdas, filas y columnas
      5. Bordes y sombreado
      6. Cambiar tamaño de celdas
      7. Alineación del texto
      8. Dirección del texto
      9. Márgenes de celda
      10. Dividir celdas
      11. Dividir tabla
      12. Combinar celdas
      13. Alineación de una tabla
      14. Mover una tabla
      15. Cambiar el tamaño de una tabla
      16. Anidar una tabla
      17. Repetir filas de título
      18. Estilos de tabla
      19. Columnas
      20. Práctica Salmon
      21. Práctica Florencia
      22. Práctica Márgenes
      23. Práctica Carpema
      24. Práctica Formación continua
      25. Práctica Columnas
      26. Práctica Canon
      27. Práctica Ordenadores competitivos
      28. Cuestionario: Tablas y columnas
   8. Formato de página
      1. Configuración de página
      2. Número de página
      3. Encabezado y pie de página
      4. Secciones
      5. Salto de página
      6. Práctica Ventas
      7. Práctica Aislamiento acústico
      8. Práctica Sobre esto y aquello
      9. Práctica La leyenda toledana
      10. Cuestionario: Formato de página
   9. Diseño del documento
      1. Portada
      2. Formato del documento
      3. Temas y formatos
      4. Marca de agua, color y borde de página
      5. Notas al pie de página y notas al final del documento
      6. Comentarios
      7. Control de cambios
      8. Comparar documentos
      9. Restringir el formato y la edición de un documento
      10. Marcadores
      11. Referencias cruzadas
      12. Tabla de ilustraciones
      13. Tabla de contenido
      14. Índice
      15. Práctica Plantillas integradas
      16. Cuestionario: Diseño del documento
   10. Vistas del documento
       1. Introducción
       2. Vista Diseño de impresión
       3. Vista Modo de lectura
       4. Vista Diseño web
       5. Vista Esquema
       6. Vista Borrador
       7. El zoom
       8. Visualizar varios documentos
       9. Cuestionario: Vistas del documento
   11. Ortografía y gramática
       1. Instalar el corrector ortográfico y gramatical
       2. El corrector ortográfico y gramatical
       3. El corrector gramatical
       4. Diccionarios personalizados
       5. Sinónimos
       6. Corrección automática del documento
       7. Opciones de configuración de ortografía y gramática
       8. Práctica Más de dos millones
       9. Cuestionario: Ortografía y gramática
   12. Imágenes
       1. Insertar imagen desde Internet
       2. Insertar imagen desde un archivo
       3. Manipulación básica de una imagen
       4. Ajustar imagen en texto
       5. Ubicar imagen
       6. Tamaño de imagen
       7. Recortar imagen
       8. Formatos de imagen
       9. Captura de pantalla
       10. Práctica Televisión a la carta
       11. Práctica Presentación de Microsoft Office
       12. Cuestionario: Imágenes
   13. Formas
       1. Insertar una forma
       2. Cuadros de texto
       3. Dirección del texto
       4. Alineación del texto y márgenes interiores
       5. Vincular cuadros de texto
       6. Superponer formas
       7. Agrupar formas
       8. Formatos de forma
       9. Práctica Vista preliminar
       10. Cuestionario: Formas
   14. WordArt
       1. Insertar un WordArt
       2. Formatos de WordArt
       3. Práctica Dirección
       4. Cuestionario: WordArt
   15. SmartArt y gráficos de datos
       1. Gráficos SmartArt
       2. Crear un SmartArt
       3. Agregar formas a un SmartArt
       4. Mover las formas de un SmartArt
       5. Cambiar el diseño de un SmartArt
       6. Cambiar los colores de un SmartArt
       7. Aplicar un estilo a un SmartArt
       8. Formato de las formas de un SmartArt
       9. Insertar un gráfico de datos
       10. Modificar la tabla de datos
       11. Cambiar el tipo de gráfico
       12. Agregar elementos a un gráfico
       13. Cambiar el diseño de un gráfico
       14. Cambiar los colores de un gráfico
       15. Aplicar un estilo a un gráfico
       16. Formato de los elementos de un gráfico
       17. Práctica América
       18. Cuestionario: Smartart y gráficos de datos
   16. Combinar correspondencia
       1. Configurar fuentes de datos
       2. El asistente de combinación de correspondencia
       3. Crear etiquetas con combinación de correspondencia
       4. Práctica Futuros clientes
       5. Cuestionario: Combinar correspondencia
   17. Hipervínculos
       1. Hipervínculos
       2. Cuestionario: Hipervínculos
   18. Modificación de preferencias
       1. Cambiar rutas predefinidas de archivos
       2. Cambiar opciones de guardado automático
       3. Proteger un documento
       4. Seguridad de macros
       5. Cuestionario: Modificación de preferencias
   19. Qué es Office.com
       1. Introducción
       2. Acceso a Office.com
       3. Office.com usando apps
       4. Requisitos de Office.com y Office 2016
       5. Cuestionario: Cuestionario final

3. EXCEL 2016

   1. Introducción a Excel 2016
      1. Características generales a todos los productos de Office 2016
      2. Información general
      3. Tratar y editar hojas de cálculo
      4. Trabajar con las hojas de cálculo
      5. Introducción de datos
      6. Referencias a celdas
      7. Imprimir hojas de cálculo
      8. Práctica Crear hoja de cálculo
      9. Práctica Ejercicio
      10. Cuestionario: Introducción a Excel 2016
   2. Configuración de la ventana de la aplicación
      1. Trabajar con barras de herramientas
      2. Crear botones de opciones personalizadas
      3. Vistas personalizadas
      4. Inmovilizar paneles y dividir las columnas y las filas
      5. Utilizar comentarios para documentar la hoja
      6. Práctica Personalizar Barra de herramientas
      7. Práctica Aprendiendo a movernos
      8. Práctica Ejercicios
      9. Cuestionario: Configuración de la ventana de la aplicación
   3. Mecanismos de importación y exportación de ficheros
      1. Importar datos de programas externos
      2. Exportar datos a formato de texto
      3. Exportar datos a otros formatos
      4. Importar y exportar gráficas
      5. Práctica Paso a paso
      6. Práctica Ejercicio
      7. Cuestionario: Mecanismos de importación y exportación de ficheros
   4. Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
      1. Usar los rangos
      2. Trabajar con diferentes ficheros
      3. Práctica Paso a paso
      4. Práctica Ejercicio
      5. Práctica Trabajando con rangos
      6. Práctica Introducir datos
      7. Cuestionario: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
   5. Utilizacion de las herramientas avanzadas
      1. Copiar, cortar y pegar especial
      2. Cambiar a diferentes formatos
      3. Configurar el formato condicional
      4. Reducir y aumentar decimales
      5. Validar datos
      6. Práctica Paso a paso
      7. Práctica Ejercicio
      8. Práctica Introducir fórmulas
      9. Práctica Tienda del Oeste
      10. Cuestionario: Utilización de las herramientas avanzadas de formato
   6. Herramientas de seguridad
      1. Proteger hojas y ficheros y habilitar palabras clave
      2. Habilitar palabras clave para bloquear-ocultar celdas
      3. Compartir un fichero entre diferentes usuarios
      4. Práctica Paso a paso
      5. Práctica Ejercicio
      6. Práctica Referencias relativas
      7. Práctica Referencias absolutas
      8. Práctica Tipos de referencia
      9. Práctica Cuatro libros
      10. Cuestionario: Herramientas de seguridad de una hoja
   7. Funciones complejas
      1. Utilizar el asistente de funciones y seleccionar funciones según su categoría
      2. Utilizar diferentes tipos de funciones
      3. Utilizar subtotales
      4. Corregir errores en fórmulas
      5. Ejecutar el comprobador de errores
      6. Práctica Paso a paso
      7. Práctica Ejercicio 1
      8. Práctica Ejercicio 2
      9. Práctica Formatear Tienda del Oeste
      10. Práctica Formatear Referencias relativas
      11. Práctica Formatear Referencias absolutas
      12. Práctica Copiar formato
      13. Práctica Análisis anual
      14. Práctica Los autoformatos
      15. Práctica Formato condicional
      16. Cuestionario: Funciones complejas
   8. Representación de gráficas complejas
      1. Crear gráficas con diferentes estilos
      2. Representar tendencias en los gráficos
      3. Personalizar estilos y modelos de gráficos
      4. Representar gráficos 3D y modificar propiedades
      5. Añadir porcentajes en gráficos circulares
      6. Los minigráficos
      7. Mapas 3D
      8. Práctica Paso a paso
      9. Práctica Ejercicios
      10. Práctica Desglose de gastos
      11. Práctica Gráfico del Oeste
      12. Práctica Gráfico de Desglose
      13. Práctica Gráfico Análisis anual
      14. Cuestionario: Representación de gráficas complejas
   9. Manipulación de datos con tablas dinámicas
      1. Introducción
      2. Utilizar el asistente para tablas dinámicas
      3. Modificar el aspecto de la tabla dinámica y crear cálculos
      4. Filtrar y ordenar información de la tabla dinámica
      5. Generar gráficos dinámicos
      6. Práctica Paso a paso
      7. Práctica Ejercicio
      8. Práctica Funciones de origen matemático
      9. Práctica Funciones para tratar textos
      10. Práctica La función SI
      11. Práctica Funciones de referencia
      12. Práctica Funciones Fecha y hora
      13. Práctica Funciones financieras
      14. Cuestionario: Manipulación de datos con tablas dinámicas
   10. Previsión y análisis de hipótesis
       1. Análisis de hipótesis
       2. El análisis Y si
       3. Utilizar el comando Buscar objetivo
       4. Usar la funcionalidad Pronóstico
       5. Práctica Paso a paso
       6. Práctica Ejercicio
       7. Práctica Clasificación
       8. Práctica Próxima jornada
       9. Cuestionario: Análisis de escenarios
   11. Utilización de macros
       1. Comprender el concepto de macro
       2. Grabar una macro y utilizarla
       3. Editar y eliminar una macro
       4. Personalizar botones con macros asignadas
       5. Práctica Paso a paso
       6. Práctica Ejercicio
       7. Práctica Lista de aplicaciones
       8. Práctica Ordenar y filtrar
       9. Práctica Subtotales de lista
       10. Práctica Subtotales automáticos
       11. Práctica Color o Blanco y negro
       12. Cuestionario: Utilización de macros
   12. Qué es Office.com
       1. Introducción
       2. Acceso a Office.com
       3. Office.com usando apps
       4. Requisitos de Office.com y Office 2016
       5. Cuestionario: Cuestionario final

4. POWERPOINT 2016

   1. Novedades de PowerPoint 2016
      1. Características generales a todos los productos de Office 2016
      2. Introducción
      3. Quiénes usan PowerPoint y Por qué
      4. Novedades de 2016
   2. Inicio con PowerPoint 2016
      1. Introducción
      2. Creando su primera presentación
      3. Cerrar una presentación
      4. Salir de la aplicación
      5. Abrir una presentación
      6. Abrir un archivo reciente
      7. Guardar una presentación
      8. Crear una nueva presentación desde una plantilla
      9. Práctica Almacenes Dilsa
      10. Cuestionario: Inicio con PowerPoint 2016
   3. Entorno de trabajo
      1. Las Vistas de presentación
      2. La Barra de herramientas Vista
      3. La Vista Presentación con diapositivas
      4. Aplicar Zoom
      5. Ajustar la Ventana
      6. La Barra de herramientas Zoom
      7. Nueva Ventana
      8. Organizar ventanas
      9. Organizar en Cascada
      10. Práctica Agregar una diapositiva
      11. Cuestionario: Entorno de trabajo
   4. Trabajando con su presentación
      1. Manejar los colores de la presentación
      2. Crear una nueva diapositiva
      3. Duplicar una diapositiva seleccionada
      4. Agregar un esquema
      5. Reutilizar una diapositiva
      6. Aplicar un diseño de diapositiva
      7. Agregar secciones
      8. Los marcadores de posición
      9. Dar formato al texto
      10. Agregar viñetas al texto
      11. Cambiar el tamaño y el color de las viñetas
      12. Aplicar Numeración al texto
      13. Manejo de columnas
      14. Alineación y Dirección del texto
      15. Aplicar dirección del texto
      16. Práctica Completar Dilsa
      17. Práctica Tomar diapositiva
      18. Práctica Incluir encabezados y pies de página
      19. Práctica Exposición
      20. Cuestionario: Trabajando con su presentación
   5. Gráficos y formatos de página
      1. Convertir a un gráfico SmartArt
      2. Agregar un encabezado y pie de página a una presentación
      3. Agregar un pie de página a una diapositiva
      4. WordArt
      5. Práctica Blanco y negro
      6. Práctica Modificar tamaños
      7. Práctica Corrección
      8. Práctica Aeropuerto
      9. Práctica Salidas
      10. Practica Retocar Salidas
      11. Práctica Cambios en la fuente
      12. Cuestionario: Gráficos y formatos de página
   6. Manejando el diseño de la presentación
      1. Cambiar el tamaño de la diapositiva
      2. Configurar Página
      3. Aplicar un Tema a las diapositivas
      4. Cambiar el color de un tema
      5. Aplicar un estilo de fondo
      6. Los patrones de diapositivas
      7. Diferencias entre un objeto insertado en un Patrón o en un Diseño
      8. Imprimir una presentación
      9. Transiciones y animaciones
      10. Práctica Señoras
      11. Práctica Nota importante
      12. Práctica Transiciones
      13. Práctica Ocultar Costes
      14. Práctica Índice
      15. Práctica Minipresentación
      16. Cuestionario: Manejando el diseño de la presentación
   7. Trabajo con PowerPoint
      1. Introducción
      2. Empezar con una presentación en blanco
      3. Aplicar un tema de diseño
      4. El panel de notas
      5. Vistas
      6. Insertar una diapositiva nueva
      7. Desplazamiento de las diapositivas
      8. Aplicar un nuevo diseño
      9. Presentación de diapositivas
      10. Revisión ortográfica
      11. Impresión de diapositivas y notas
      12. Animar y personalizar la presentación
      13. Opciones de animación
      14. Copiar animaciones
      15. Transición de diapositivas
      16. Reproducción de elementos multimedia
      17. Diagramas, organigramas y gráficos estadísticos
      18. Formas
      19. Ortografía
      20. Guardar el trabajo con otros formatos
      21. Album de fotografías
      22. Abrir, compartir y guardar archivos
      23. Práctica Ejercicios
      24. Práctica Animación de entrada
      25. Práctica Animación de Salidas
      26. Práctica Combinaciones de animación
      27. Cuestionario: Trabajo con PowerPoint
   8. Qué es Office.com
      1. Introducción
      2. Acceso a Office.com
      3. Office.com usando apps
      4. Requisitos de Office.com y Office 2016
      5. Cuestionario: Cuestionario final