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Fórmate y trabaja con el Curso Online de Especialista en Agencias de Viajes
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Debido a la falta de tiempo y al ritmo de vida ajetreado, cada vez es más frecuente que las personas que desean realizar un viaje acudan a una agencia de viajes, con el fin de que el transporte, el alojamiento y el mejor destino que quede en manos del experto encargado de la agencia de viajes. Es por todo ello que los especialistas en este sector necesitan tener diferentes conocimientos y habilidades para poder realizar búsquedas de viajes, atender a los clientes e indicar la información que sea precisa.
Con el curso de especialista en agencias de viajes los alumnos que se matriculen aprenderán sobre las diferentes ofertas turísticas y sus componentes, estudiarán todo lo que engloba tanto al turismo nacional como internacional y que tipo de sistema de distribución existe. Es imprescindible que el alumno conozca todas las funciones y tipos de agencias de viajes existentes, como se realiza una planificación y organización de esta, como se lleva a cabo la contabilidad, administración y gestión en la agencia de viajes.
Es muy importante que los alumnos aprendan diferentes técnicas de ventas atendiendo a la gestión de la calidad y a la comunicación eficaz hacia el cliente, con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad a los mismos.
El curso de especialista en agencias de viajes tiene como objetivo que el alumnado pueda aprender todos los conocimientos que concierne al trabajo y la gestión de una agencia de viajes. Esto incluye desde el conocimiento de los diferentes productos, servicios y destinos turísticos que hay en el mercado; saber cómo llevar a cabo un buen asesoramiento, venta y comercialización de los productos existentes; saber comunicarse de forma adecuada y tener una excelente atención al cliente; conocer los procesos de gestión de información; y saber cómo se debe de llevar a cabo la gestión de la calidad tanto de la hostelería como del turismo.
El curso de especialista en agencias de viajes se presenta en una modalidad online. Debido a este tipo de modalidad, el alumno podrá acceder al temario por medio de una plataforma virtual, desde allí podrá ingresas en cada uno de los temas que componen el curso y sus correspondientes evaluaciones y supuestos prácticos.
Para poder superar de forma favorable la formación, el alumno deberá superar un 60% en aquellos apartados que sean evaluables. Una vez superados este porcentaje y finalizado el curso el alumno recibirá su correspondiente título.
A lo largo del temario pueden ir apareciendo dudas por parte del alumno, estas serán resueltas por un tutor personal experto en la materia vía email o bien a través de llamada telefónica.
Con el curso de especialista en agencias de viajes el alumno tendrá ventajas que otros cursos no podrán ofrecerle.
Con la realización de este curso el alumno podrá compaginar su día a día junto a una nueva formación, ya que será el propio alumno quien controle sus horarios y ritmos de estudio. Al ser una formación autodidacta toda la responsabilidad recae en el alumno, pero cabe destacar que podrá contar con el tutor cuando necesite resolver cualquier duda en relación con el temario.
Gracias a la realización del curso online el alumno podrá obtener una titulación, la cual podrá incluir en su currículum.
El curso de especialista en agencias de viajes está destinado a todas aquellas personas que deseen recibir una formación, con la finalidad de adquirir nuevos conocimientos o actualizar los ya existentes sobre las agencias de viajes, es por ello que no es necesario que la persona que realice el curso tenga una formación previa. Cabe destacar que este curso es recomendable para las personas que deseen recibir una especialización en este sector.
Tras haber conseguido superar más del 60% de aquellos apartados que son evaluables de forma satisfactoria, el alumno recibirá un título, donde se certificará los conocimientos adquiridos a lo largo del curso. Con la obtención de este título el alumno podrá demostrar de forma física los conocimientos y las competencias que ha obtenido como especialista en agencias de viajes.
Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que el/la alumno/a formalice su matrícula, y la fecha de finalización será 6 meses después.
Para proceder a la evaluación de esta acción formativa, será necesario realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.
Una vez se compruebe que el/la alumno/a ha superado, al menos, el 60 % de los diferentes apartados evaluables, le será entregada la correspondiente titulación acreditativa.
Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.
La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.
El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o la experiencia profesional adecuada para el desarrollo de la formación.
El alumnado podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas en días laborables.
Esta acción formativa está dirigida a todas aquellas personas interesadas en adquirir, ampliar o actualizar sus conocimientos y competencias en el ámbito profesional correspondiente, con el fin de mejorar su cualificación, favorecer su desarrollo profesional y ampliar sus oportunidades de acceso o promoción en el mercado laboral.
Acceso a la plataforma virtual.
Formación complementaria y/o de especialización dirigida a la adquisición de competencias, conocimientos, habilidades y aptitudes de carácter profesional. Se trata de una enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título oficial o certificado de profesionalidad, salvo mediante los procedimientos de acreditación de competencias profesionales que establezca la normativa vigente. Esta formación podrá ser valorada como mérito en bolsas de trabajo y/o procesos selectivos, de acuerdo con los requisitos establecidos en cada convocatoria.
MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL SECTOR TURÍSTICO
TEMA 1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TURISMO
TEMA 2. LA OFERTA TURÍSTICA Y SUS COMPONENTES
TEMA 3. TURISMO NACIONAL
TEMA 4. TURISMO INTERNACIONAL
MÓDULO II. LA AGENCIA DE VIAJES
TEMA 1. LA AGENCIA DE VIAJES
TEMA 2. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 3. CONTABILIDAD EN AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 4. FINANCIACIÓN, TESORERÍA Y CUENTAS EN AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 5. ECONOMÍA Y PAGOS DE CLIENTES
TEMA 6. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN EN AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 7. EL PERSONAL EN LA AGENCIA DE VIAJES
TEMA 8. VENTAS AL CLIENTE EN TURISMO
MÓDULO III. SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL EN AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 1. LA AGENCIA DE VIAJES VÍA INTERNET
TEMA 2. APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 3. SISTEMA AMADEUS
MÓDULO IV. TÉCNICAS Y GESTIÓN DE VENTAS. CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE
TEMA 1. MARKETING Y PUBLICIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
TEMA 2. CALIDAD EN LA AGENCIA DE VIAJES
TEMA 3. GESTIÓN DE LA CALIDAD
TEMA 4. COMUNICACIÓN EFICAZ EN EL SECTOR TURÍSTICO
TEMA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE: ALOJAMIENTO Y TRANSPORTE
TEMA 6. ATENCIÓN AL CLIENTE: COMPONENTES TURÍSTICOS
TEMA 7. SERVICIOS AL CLIENTE EN TURISMO