Curso Online de Gobernanta de Hotel

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Curso Online de Gobernanta de Hotel

Descripción del curso de gobernanta de hotel

Se conoce como gobernanta de hotel aquella persona que es responsable del servicio de pisos de un hotel. La gobernanta de hotel puede atender tanto a servicios de pisos, como a servicios de áreas públicas y zonas nobles, servicios de lencería y lavandería. Es por todo ello que es necesario que este responsable tenga conocimientos en los diversos sectores mencionados anteriormente.

Gracias al curso de gobernanta de hotel que le presentamos, podrá obtener todos los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones de las que se encarga la gobernanta en el hotel. A parte de lo mencionado anteriormente es necesario que esta responsable sepa tener una buena comunicación y atender adecuadamente a los clientes.

¿Qué objetivos persigue este curso de gobernanta de hotel?

El principal objetivo que se persigue con el curso de gobernanta de hotel es dotar al alumnado de los conocimientos y competencias necesarios para desempeñar su futura labor como profesional con éxito.

Son diversos los objetivos que se persiguen con el curso de gobernanta de hotel, entre ellos, que los alumnos conozcan las nociones básicas de la decoración así como aprender las técnicas de limpieza y orden. Aprender las diversas funciones que debe de desempeñar una gobernanta de hotel. Saber revisar y supervisar el trabajo que desempeñan las personas que se encuentran a su cargo. Conocer los diferentes conceptos de higiene y calidad en el sector hostelero.

¿Qué metodología de estudio se seguirá en el curso de gobernanta de hotel?

Los alumno podrán realizar el curso de gobernanta de hotel a través de una modalidad online, es por ello que accederán a los contenidos por medio de una plataforma virtual a partir de un usuario y una contraseña. 

Los alumnos, deberán ir estudiando los contenidos tema por tema y al finalizar cada uno de ellos realizarán una autoevaluación que les servirá para comprobar el nivel de aprendizaje. Una vez que hayan finalizado todos los temas, los alumno realizarán una evaluación final, donde se recogen preguntas de todos los temas junto con las actividades prácticas correspondientes. 

Cada uno de los alumnos contará con un tutor personal que les ayudarlos y les guiará durante todo el proceso de aprendizaje. 

¿Qué ventajas ofrece estudiar en modalidad online el curso de gobernanta de hotel?

El alumno del presente curso online, podrá compaginar su vida laboral, familiar o estudiantil junto a una formación de tipo autodidacta, es por ello que será el alumno quien decida donde y cuando debe de realizar dicho curso. 

Por otro lado, al contar con un tuto personal, el alumno podrá resolver todas sus dudas a través de una llamada telefónica o un correo electrónico. Otra de las ventajas que ofrece también, este curso es la posibilidad que tiene el alumno de conseguir una titulación una vez lo haya finalizado con éxito. 

¿A quién va dirigido el curso de gobernanta de hotel?

El presente curso de gobernanta de hotel se dirige a todas aquellas personas que deseen obtener una formación continua en este ámbito. Es por todo ello que no se exige que los alumnos dispongan de una formación previa.

Se aconseja la realización del curso de gobernanta de hotel a las personas que se dedican profesionalmente al sector hotelero. 

¿Qué titulación se obtiene una vez finalizado el curso de gobernanta de hotel?

Para que se considere que un alumno ha finalizado el curso, este deberá haber finalizado el temario y los diferentes apartados evaluables obteniendo un mínimo del 60% en cada uno de ellos. 

Una vez realizados estos, el alumno recibirá un título, donde se certificarán los conocimientos obtenidos tras la realización del curso. Gracias al título el alumno podrá demostrar que se encuentra capacitado con los conocimientos y competencias de gobernanta de hotel.

TEMA 1. ASPECTOS ECONÓMICOS Y HUMANOS DEL TURISMO

TEMA 2. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

TEMA 3. EL HOTEL

TEMA 4. EL ÁREA DE ALOJAMIENTO EN LA INDUSTRIA HOTELERA

TEMA 5. EL PUESTO DE GOBERNANTA DE HOTEL (I)

TEMA 6. EL PUESTO DE GOBERNANTA DE HOTEL (II)

TEMA 7. REGIDURÍA DE PISOS: EL PUESTO DE CAMARERA DE PISOS

TEMA 8. REVISION DE LOS PROCESOS DE LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO

TEMA 9. GESTIÓN DE PROTOCOLO

TEMA 10. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES